Toutes nos expéditions sont scellées et enveloppées dans notre propre colis.

EXPÉDITION NATIONALE

Toutes nos commandes nationales sont expédiées par MRW, à l’exception des îles Baléares et des îles Canaries, sous fronton.
Après autorisation de crédit et vérification, les commandes passées avant 15h00 seront expédiées le même jour.
Nous nous efforçons d’obtenir et les styles de navire commandé par vous aussi rapidement que possible. Nous utilisons l’expédition MRW pour toutes les commandes en ESPAGNE, péninsule et les commandes arrivent en 24/48h qualifiés. Notre centre d’exécution est situé à Barcelone, Espagne. Lorsque vous passez votre commande, assurez-vous d’utiliser l’adresse de facturation et les coordonnées, qui apparaissent sur votre relevé de crédit. Dans le cas où vos informations ne correspondent pas exactement à celles de votre carte de crédit montrant les fichiers, votre commande peut être conservée sur place jusqu’à ce que les informations soient correctement vérifiées dans le département de vérification. Notre service de vérification vous contactera par e-mail.  Tout cela pourrait retarder votre commande de 1-3 jours ouvrables.
Nous traitons et expédions des colis du lundi au vendredi. Nous n’offrons pas l’expédition ou la livraison le week-end ou les jours fériés.
Votre commande peut être retardée de 1 à 2 jours ouvrables si notre service de vérification a besoin d’informations supplémentaires. Nous vous contacterons par courriel ou par téléphone si des renseignements supplémentaires sont nécessaires pour une vérification plus poussée. Veuillez vérifier votre e-mail si votre commande n’est pas traitée avec des réserves immédiates le droit d’annuler toute commande de fraude potentielle.


SUIVI DE VOTRE COLIS

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d’expédition lorsque votre commande a été expédiée, ainsi qu’un message texte dans le cas de remplir le formulaire de numéro de téléphone mobile, avec numéro d’expédition et téléphone de bureau de destination. Vous serez en mesure de suivre votre colis tout le temps. par l’intermédiaire du bureau de destination de la société médicale MRW, vous pouvez appeler et vérifier les délais de livraison. Veuillez en tout cas contacter la société de transport pour être présent au moment de la livraison, car malheureusement, nous ne sommes pas responsables des commandes indiquées "livrées", ou en cas de non-conclusion d’un accord sur le délai de livraison.
Les colis sont expédiés pendant les heures de :
Du lundi au vendredi de 11h à 15h.
Veuillez noter que les commandes passées le vendredi après 15h00, le samedi ou le dimanche sont traitées le lundi suivant. (Si le lundi est un jour férié, la commande sera traitée le mardi)
Si votre colis est retourné à nos installations par notre fournisseur (sous le même sceau) pour une raison quelconque, le coût d’expédition ne sera pas remboursable et il y aura également des frais de retour de 15 euros qui s’applique pour les commandes internationales.


La livraison peut nécessiter une signature

Boîtes PO et APO/FPO ou Territoires des États-Unis
Nous acceptons les commandes envoyées aux boîtes postales et aux aPO/FPO ou aux territoires américains. Les commandes à ces adresses seront toujours envoyées par l’intermédiaire du service postal prioritaire.


Produits en offre

Tous les articles de notre propre «OFFERS» sont non remboursables, non remboursables et non échangeables. Tous les produits de notre onglet "OFFERS" sont "FINAL SALE". Tous les articles à prix réduit sont également la vente finale. Nous nous réservons le droit d’ajouter ou de supprimer des éléments de notre onglet "OFFERS" à tout moment. Tous les articles de vente expédiés et reçus à notre installation appliqueront de nouveaux coûts d’expédition.


EXPÉDITION INTERNATIONALE

Cinderella21.es navires vers la plupart des pays étrangers. L’envoi sera automatiquement calculé sur la page de paiement lorsque l’adresse et la destination de l’envoi seront sélectionnées. Les commandes sont emballées du lundi au dimanche, mais expédiées du lundi au vendredi. Les commandes passées le week-end et certains jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande en raison de /informations d’expédition incorrectes ou de vérification ultérieure incomplète de votre temps de traitement des commandes peut être retardée d’un jour ouvrable supplémentaire.

Veuillez noter que les envois internationaux peuvent être assujettis à des taxes à l’importation, à des droits et à des droits de douane, qui s’appliquent une fois que le colis arrive dans le pays de destination, et sont la seule responsabilité du client. Cinderella21.es ne peux pas prédire quels sont vos devoirs, taxes, seuils. Cinderella21.es n’est pas responsable des douanes, des taxes et des droits. Pour plus d’informations sur les politiques douanières de votre pays, veuillez contacter votre bureau des douanes locales. Les commandes qui ont été refusées seront facturées les frais d’expédition d’origine nous seront retournés.